אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת שירותינו לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים באופן שוטף להנגשת השירותים שלנו, לרווחת כלל לקוחותינו ובהם לקוחות עם מוגבלות.
התאמות אלו נערכו בהתאם להוראות הנגישות בדין תוך הסתייעות בגורמי מקצוע מתחום הנגישות במטרה להעניק ללקוחותינו שירות נגיש וחוויית לקוח מיטבית.
דרכי התקשרות ושירות לקוחות
המענה הטלפוני נגיש, כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה, בקצב איטי וללא מוסיקת רקע.
ניתן לפנות אלינו בדרכים אלו:
טלפון: 077-9976644 או 050-996-1996
דואר אלקטרוני: office@nehesisrael.com
הכתובת למשלוח דואר היא: החילזון 5, מתחם הבורסה, רמת גן
בפנייתכם, אנא ציינו דרכי התקשרות למענה חוזר.
נגישות מבנים
משרדי הנהלה ומטה
• כתובת: החילזון 5, מתחם הבורסה, רמת גן
• יצירת קשר: טלפון: 077-9976644, טלפון: 050-996-1996, מייל: office@nehesisrael.com
• משרדי ההנהלה מצויים בבניין נגיש לאנשים עם מוגבלות. בחניון הבניין יש חניות נכים, הכניסה לבניין ולמשרדים נגישה ובבניין יש שירותי נכים.
נגישות אתר האינטרנט
באתר בוצעו התאמות נגישות בהתאם לתקנה 35 בסימן ג נגישות שירותי אינטרנט, בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג – 2013, לרבות ת"י 5568 חלק 1 – נגישות תכנים באינטרנט.
בכל שאלה בנושא נגישות אתר האינטרנט, ניתן לפנות באחת או יותר מהדרכים שצוינו מעלה.
הארות, הערות ומשוב
על אף המאמצים להנגשת השירות ואתר האינטרנט, בהתאם לתקנות הנגישות הרלוונטיות לרבות תקנה 35 בסימן ג נגישות שירותי אינטרנט, וככל שמצאתם קושי לגלוש באתר, נשמח לשמוע מכם משוב מפורט ככל שתוכלו ובהתייחס לנקודות הבאות:
• מה ניסיתם לבצע באתר ולא הצלחתם.
• הדפדפן וגרסה בהם עשיתם שימוש.
• סוג תוכנה קוראת המסך והגרסה בה עשיתם שימוש.
• טכנולוגיה מסייעת אחרת.
רכז הנגישות
רכז הנגישות: חברת נכס ישראל פרויקטים בע"מ
דואר אלקטרוני: office@nehesisrael.com
טלפון: 077-9976644 או 050-996-1996
תאריך עדכון הצהרת הנגישות: נובמבר 2025